NEDLASTBARE ARTIKLER
Når det kjøpes digitale artikler eller andre nedlastbare produkter mottar du en link på e-post. Via denne linken kan du åpne artikkelen, og så lagre den lokalt på din maskin. Vi har satt en grense på at du kun  får åpnet denne linken 5 ganger, så husk å lagre filen. Filene kommer som PDF, så du trenger Adobe Reader eller liknende programmer for å lese artiklene. Skulle det oppstå noen feil eller om du har noen spørsmål angående nedlastbare artikler kan du sende en mail til kundesenter@dinepenger.no.

ABONNEMENT
Når du bestiller et abonnement fra Dine Penger vil du normalt få tilsendt det første bladet i løpet av 2 uker.

KORTBETALING
Dine Penger nettbutikk bruker kortbetaling via PayEx, og aksepterer VISA og Mastercard. I denne løsningen bruker vi 3DSecure, som vil si at du må bruke kodebrikken til nettbanken din når du gjennomfører kjøpet med kort. Har du ikke kodebrikken din vil du ikke få gjennomført betalingen.

FAKTURA
Om du ikke ønsker å betale med kort, kan vi sende deg en faktura. Dog gjelder dette kun for bøker og abonnement. Ønsker du faktura sender du en mail til kundesenter@dinepenger.no; med navn, adresse, postnummer, poststed og telefonnummer. Du vil da motta produktet du har bestilt i posten, sammen med en faktura.